새소식
공지사항
이벤트
진행중인 이벤트
게임정보
게임소개
상세가이드
SHOP
금화 구매/선물
아이템 구매/선물
구매내역
커뮤니티
자유게시판
공략게시판
고객센터
운영정책
1:1문의
FAQ
네이트게임
아이디로 로그인 후 이용하세요.
home > 고객센터
>
FAQ
실행 및 장애
1. 게임 시작은 어떻게 하나요?
1. 먼저, 홈페이지에서 미니 클라이언트를 설치해주세요.
2. 미니 클라이언트가 설치되신 상태에서 로그인 하신 후 게임 시작을 클릭하시면 게임을 진행하실 수 있습니다.
2. 미니 클라이언트설치는 어떻게 하나요?
[미니 클라이언트다운로드 받기]
1. 게임 홈페이지에서 게임시작 아래에 위치한 미니 클라이언트설치 아이콘을 클릭해주세요.
2. 미니 클라이언트아이콘 클릭 후 설치 파일을 실행 또는 저장해주세요.
3. 미니 클라이언트설치 파일을 다운로드 받으신 후 설치 순서에 맞게 설치를 진행해주세요.
[미니 클라이언트다운로드 받기]
3. 캐릭터 생성은 어떻게 하는건가요?
서버 선택 및 전사,법사 캐릭터 중 선택 후 남/여 캐릭터중 선택하신 다음 캐릭터명을 입력하여 플레이하실 수 있습니다.
4. 캐릭터명을 변경하고 싶습니다.
캐릭터명 변경의 경우에는 캐릭터 생성 후 변경이 불가능하지만,
별도의 캐릭터명을 변경하는 아이템을 이벤트 등을 통하여 획득 후 사용하여 캐릭터명을 변경 할 수 있습니다.
5. VIP등급은 어떻게 올릴 수 있나요?
발키리온라인은 금화를 충전하면 VIP포인트를 획득할 수 있습니다.
* VIP포인트를 획득하면 금화 이동 및 취소가 되지 않습니다. 구매 시 유의사항을 확인하여 주시길 바랍니다.
6. 우편물은 어디서 확인을 할 수 있나요?
게임 우측 상단에 위치한 아이콘 중 우편 아이콘을 클릭하시면 우편물을 확인 할 수 있습니다.
7. 캐릭터가 죽었을 경우 패널티가 있나요?
캐릭터가 사망할 때, 경험치 하락 페널티는 없지만,
사망 당시 본인의 PK 페널티 점수가 높을 경우, 보유한 아이템 중 1~2개를 랜덤하게 드롭하거나, 분실하여 파괴될 수 있습니다.
8. PK 모드는 어떻게 변경하는 건가요?
PK 모드는 좌측상단에 위치한 모드 변경으로 변경할 수 없으며, 특정 지역으로 이동할경우 모드가 자동으로 변경될 수 있습니다.
9. 게임 플레이를 하는데 문제가 발생 하였습니다 어떻게 하나요?
발생한 문제에 대해서 자세하게 1:1문의를 통하여 접수를 해주시면 확인 후 운영팀에서 답변을 드립니다.
문제에 대해서 세부적인 내용이 없으면 답변이 늦어지거나 잘못 된 답변이 될 수 있으니 최대한
해당 문제에 대해서 자세하게 기록하여 접수를 해주시기 바랍니다.
10. 게임 이용 중 끊기거나 팅김현상이 자주 발생합니다.
게임 이용 중 끊기거나 팅김현상이 지속적으로 발생을 할 경우에는 우측 상단에 위치한
설정을 클릭하신 후 캐시 즉시 삭제 후 게임을 재실행하시면 좀 더 원활한 플레이를 진행하실 수 있습니다.
1. 우측 상단에 위치한 설정(톱니바퀴 아이콘) 클릭
2. 게임 데이터 파일정리 -> 예
3. 실행중인 게임 종료 후 게임 데이터(캐시) 파일을 삭제하시겠습니까? 예
4. 게임 재실행
